Politique de confidentialité – Dernière mise à jour : 31 octobre 2022
ChrysaLabs Inc. ainsi que ses sociétés affiliées, ses filiales et ses entités liées (collectivement, «ChrysaLabs », «nous», «notre», ou «nous« ), s’engage à protéger votre vie privée et à préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel (telles que définies ci-dessous) ; c’est pourquoi nous avons mis en place un programme de protection de la vie privée fondé sur les meilleures pratiques et désigné un délégué à la protection des données. L’objectif de la présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité») a pour objectif d’expliquer pourquoi et comment ChrysaLabs collecte, utilise, partage, stocke, transfère et protège (collectivement, «Traitement») vos données à caractère personnel, comme décrit plus en détail ci-dessous.
La présente politique de confidentialité s’applique à toute personne visitant ou accédant aux pages du site web de ChrysaLabs (le «Site») ou à toute personne utilisant les plateformes de ChrysaLabs (les «Plateformes»).
Afin de vous fournir des services de qualité et des informations pertinentes, nous devons avoir accès à certaines données à caractère personnel (telles que définies ci-dessous) vous concernant. Nous veillons à ce que nos collaborateurs traitent ces informations avec toute la discrétion et la rigueur nécessaires, dans le respect des exigences légales et réglementaires en vigueur.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « Données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne physique identifiable, y compris les informations pouvant être utilisées seules ou combinées à d’autres informations pour identifier une personne. En règle générale, les Données à caractère personnel n’incluent pas les coordonnées professionnelles, telles que votre nom, votre fonction ou vos coordonnées professionnelles.
En règle générale, ChrysaLabs recueillera les données à caractère personnel nécessaires directement auprès de vous, avec votre consentement, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
En nous communiquant des données à caractère personnel via notre site ou nos plateformes, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité.
ChrysaLabs ne traitera pas vos données à caractère personnel sans votre consentement, sauf si la réglementation applicable l’y autorise ou l’y oblige. Le cas échéant, ChrysaLabs peut communiquer vos données à caractère personnel aux autorités de régulation avec lesquelles elle est tenue de coopérer et qui régissent ses activités. Par exemple, ChrysaLabs peut être amenée à agir sans votre consentement lorsque, pour des raisons de détection ou de prévention de la fraude, ou dans le cadre de l’application de la loi, le fait de solliciter le consentement de la personne concernée irait à l’encontre de l’objectif visé.
En fonction de la législation applicable, vous avez le droit, si vous le souhaitez, de refuser le traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également, à tout moment, sous réserve d’un préavis raisonnable et des restrictions légales ou contractuelles applicables, retirer votre consentement à l’utilisation des données à caractère personnel en notre possession en contactant notre délégué à la protection des données. Sachez toutefois que si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données à caractère personnel, cela pourrait nous empêcher, par exemple, de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains de nos services, car ces informations sont indispensables à la fourniture de ces services.
Veuillez toutefois noter que les informations anonymisées et ne permettant pas d’identifier les utilisateurs seront conservées. Vous pouvez contacter ChrysaLabs comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ?» afin de traiter tout problème à cet égard.
ChrysaLabs peut également vous demander votre consentement pour utiliser vos données à caractère personnel à des fins secondaires, telles que des études de marché ou l’alimentation de bases de données. Comme indiqué ci-dessus, nous vous demanderons votre consentement à cet égard. Par ailleurs, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à cette utilisation secondaire sans que cela n’affecte la fourniture de nos services à votre égard.
ChrysaLabs peut également regrouper et anonymiser les données à caractère personnel que vous avez fournies afin de créer des données statistiques qu’elle peut utiliser pour améliorer ses services, analyser les tendances et les centres d’intérêt, ou partager avec ses partenaires tiers. Ces données statistiques ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.
Dans le cadre de nos activités et de la prestation de nos services, c’est-à-dire lorsque vous consultez notre Site, utilisez nos Plateformes ou interagissez avec nous, les Données à caractère personnel collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :
À des fins spécifiques et limitées
ChrysaLabs collecte généralement vos données à caractère personnel afin de :
(collectivement, les «Finalités»)
Lorsque des données à caractère personnel qui ont été collectées doivent être utilisées à des fins non identifiées auparavant, ces nouvelles finalités seront identifiées et consignées avant le traitement, et ChrysaLabs vous fournira, avant ce traitement ultérieur, des informations sur ces autres finalités ainsi que toute autre information pertinente.
En règle générale, nous recueillons les données à caractère personnel dont nous avons besoin directement auprès de vous, par exemple lorsque vous communiquez avec nous. Nous pouvons également collecter des informations générées par vos appareils mobiles et/ou informatiques (par exemple, des identifiants publicitaires mobiles, des informations de localisation et votre adresse IP) ou lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la section « Comment pouvons-nousla publicité en ligne ?».
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel repose généralement sur le consentement que vous avez donné, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable (par exemple, afin de nous conformer à nos obligations légales, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre un droit, un droit potentiel, une procédure judiciaire ou une procédure judiciaire potentielle).
ChrysaLabs ne loue ni ne vend aucune de vos données personnelles à des tiers et ne les partagera pas avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou si cela s’avère nécessaire aux fins décrites ci-dessous.
Pour plus de clarté, voici quelques exemples de situations dans lesquelles nous sommes amenés à partager ces informations :
Dans le cadre de leur travail, nos collaborateurs peuvent être amenés à accéder à vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous nous contactez ou que vous sollicitez une assistance. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.
ChrysaLabs peut partager vos données à caractère personnel avec ses partenaires, tels que ses sociétés affiliées, dans la mesure où cette divulgation est nécessaire aux fins prévues. ChrysaLabs peut également partager vos données à caractère personnel avec des tiers afin de nous aider à fournir nos services (maintenance, analyse, obligations légales, détection des fraudes et développement). Lorsque ChrysaLabs fait appel à des tiers pour le traitement de données à caractère personnel, ChrysaLabs met en œuvre des mesures de protection contractuelles et techniques raisonnables, telles que des analyses d’impact sur la vie privée, afin que ces tiers garantissent la confidentialité absolue de toutes les données à caractère personnel qu’ils traitent. Veuillez noter que ces tiers peuvent être situés dans un pays autre que le vôtre ; dans ce cas, ChrysaLabs prend les mesures appropriées, comme indiqué ci-dessous dans la section « Où vos données personnelles sont-elles stockées et transférées ?»
ChrysaLabs peut également partager vos informations personnelles si la loi l’y oblige ou si elle estime de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour : (i) se conformer à la loi ; (ii) se conformer à l’ordonnance d’une autorité judiciaire compétente dans toute juridiction ; (iii) se conformer à une procédure judiciaire signifiée à ChrysaLabs ; (iv) protéger et défendre les droits ou les biens de ChrysaLabs ; (v) faire respecter ou vérifier votre respect de toute disposition des accords que vous avez conclus avec ChrysaLabs, le cas échéant ; (vi) prévenir toute fraude ou autre activité illégale commise par le biais du Service ; ou (vii) agir dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du grand public.
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel sans votre autorisation lorsque nos activités l’exigent (en cas de fusion, d’acquisition, de faillite ou de cession d’actifs, par exemple). Dans le cadre d’un tel événement, nous pouvons être amenés à communiquer tout ou partie de vos données à caractère personnel à la tierce partie concernée (ou à ses conseillers) dans le cadre d’un processus de diligence raisonnable.
Lorsque vous y avez expressément consenti, vos informations personnelles peuvent être partagées avec d’autres tiers. Par exemple, si vous nous transmettez un avis ou un commentaire considéré comme une information personnelle, vous nous autorisez à le publier sur l’ensemble de nos plateformes ou de notre site et, par conséquent, à partager ces informations. Vous nous autorisez également à les regrouper avec d’autres avis. Il peut également exister des cas spécifiques où des conditions supplémentaires s’appliquent et, dans ce cadre, nous précisons clairement que des tiers spécifiques traitent vos données à caractère personnel.
Nous pouvons mettre en place des liens vers des sites ou des services tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers des sites qui échappent à notre sphère d’influence. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites web, applications ou plateformes tiers susceptibles de collecter des données à caractère personnel afin de comprendre leurs politiques de confidentialité et leurs pratiques en matière de collecte de données. La présente Politique de confidentialité s’applique exclusivement aux données à caractère personnel traitées par ChrysaLabs ou pour son compte. Nous ne sommes pas responsables de ces sites tiers, de leur contenu ni de l’accès à ceux-ci. Par conséquent, toute donnée à caractère personnel que vous communiquez via ces sites est soumise à leurs politiques de confidentialité. Il vous incombe de prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité afin de garantir la protection de vos données à caractère personnel.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans un emplacement dédié sur votre ordinateur, votre appareil mobile, votre tablette ou tout autre appareil lorsque vous utilisez votre navigateur pour consulter un service en ligne. D’autres technologies de suivi, telles que les balises Web et les pixels de suivi, peuvent être utilisées à des fins similaires. À titre indicatif, les balises Web et les pixels sont de minuscules images que nous pouvons intégrer à nos pages Web, à nos Plateformes ou à nos e-mails. Elles peuvent servir, par exemple, à suivre de manière anonyme le nombre de fois où une page donnée a été consultée par un utilisateur. Comme leur nom l’indique, les balises Web sont invisibles et n’importe quelle partie de notre Plateforme, y compris les publicités affichées sur nos Plateformes, peut en contenir. Contrairement aux cookies, les balises Web ne sont pas placées sur votre ordinateur. Dans la présente Politique de confidentialité, l’ensemble de ces technologies de suivi est désigné collectivement sous le terme « Cookie(s)». Toutes les données à caractère personnel collectées à l’aide de cookies par ChrysaLabs ou pour son compte sont traitées avec le même niveau de confidentialité que toutes les autres données à caractère personnel détenues par ChrysaLabs.
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes sans nuire au fonctionnement du Site. Les cookies strictement nécessaires doivent être présents pour que le Site puisse offrir ses fonctionnalités de base ; ils peuvent notamment servir à vous connecter à nos Plateformes, à maintenir votre session et à prévenir les menaces de sécurité. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur et en forçant le blocage de tous les cookies sur le Site.
Les cookies non essentiels offrent certaines fonctionnalités non essentielles sur notre site, à des fins fonctionnelles, analytiques ou publicitaires. ChrysaLabs vous demandera votre consentement avant d’utiliser tout cookie non essentiel.
Vous pouvez gérer et/ou désactiver les cookies via les paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur et les paramètres publicitaires de votre appareil mobile.
Toutefois, si vous refusez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site ou des plateformes. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la manière de gérer et/ou de désactiver les cookies non essentiels, veuillez consulter la page http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/, et http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
ChrysaLabs et ses partenaires tiers peuvent collecter vos données personnelles afin de vous proposer des publicités concernant des produits et services, et peuvent collaborer avec des agences de publicité en ligne pour vous présenter des publicités pertinentes et utiles. Ces données personnelles sont collectées conformément aux dispositions énoncées ci-dessus dans la section « Comment utilisons-nous les cookies ?» ou directement auprès de vous lorsque vous utilisez le Site ou les Plateformes, et ce, comme indiqué clairement.
En fonction des préférences que vous avez indiquées sur vos appareils mobiles, ChrysaLabs et ses partenaires publicitaires peuvent également utiliser votre identifiant publicitaire mobile pour cibler et mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires. Sous iOS, cet identifiant est appelé « IDFA » (ID for Advertising) ; sous Android (Google Play), il est appelé « AAID » (Android Advertising ID). Vous pouvez accéder à votre identifiant publicitaire mobile, le réinitialiser ou limiter son utilisation via les paramètres du système d’exploitation de vos appareils mobiles.
En aucun cas, nous n’autoriserons la diffusion de publicités destinées aux enfants lorsque nous avons la certitude que l’utilisateur est âgé de moins de 13 ans. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de publicité, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ?».
Les navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » (« DNT ») indiquant qu’un utilisateur ne souhaite pas que son activité soit suivie au fil du temps et sur différents sites Web. À l’heure actuelle, il n’existe aucune norme universellement acceptée concernant l’interprétation de ces signaux, bien que des travaux visant à parvenir à un consensus soient en cours. Par conséquent, nous ne donnons pas suite à ces signaux DNT.
ChrysaLabs ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos politiques internes de conservation des documents, dans la mesure où cela est nécessaire pour les intérêts légitimes de ChrysaLabs, ou pour se conformer aux exigences légales, fiscales ou réglementaires applicables. Passé ce délai, toutes les données à caractère personnel détenues par ChrysaLabs seront détruites, supprimées ou rendues anonymes.
Des procédures rigoureuses sont appliquées en matière de conservation de vos données à caractère personnel, et nous procéderons à la suppression des données à caractère personnel dont ChrysaLabs n’a plus besoin aux fins identifiées. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».
Notre site, ou nos plateformes, est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne traitons pas sciemment les données à caractère personnel de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données à caractère personnel directement auprès de mineurs, ou si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».
ChrysaLabs a mis en place des mesures de sécurité afin de protéger vos informations personnelles. Nous nous efforçons d’appliquer les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour garantir la confidentialité des informations personnelles en notre possession. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendent du type d’informations collectées. Toutefois, ChrysaLabs utilise des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes à la réglementation en vigueur afin de protéger vos données à caractère personnel. Ces mesures de protection et de sécurité physiques, techniques et/ou administratives appropriées ont été mises en œuvre et sont maintenues afin d’empêcher :
ChrysaLabs sensibilisera ses collaborateurs à l’importance de préserver la confidentialité des données à caractère personnel, et veillera à ce que l’élimination ou la destruction de ces données s’effectuent avec le plus grand soin, afin d’empêcher toute personne non autorisée d’y avoir accès. Par ailleurs, nous veillons à restreindre l’accès à nos locaux et à notre matériel informatique, nous formons nos collaborateurs et nous exigeons de nos agents ainsi que de nos fournisseurs de biens et de services ayant accès à des données à caractère personnel qu’ils signent des accords de confidentialité et mettent en œuvre des mesures de sécurité jugées équivalentes.
Il convient toutefois de noter qu’aucun mode de transmission sur Internet, ni aucun moyen de stockage électronique, n’est totalement sécurisé. Nous vous invitons donc à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. Cela implique notamment de ne pas communiquer vos mots de passe. Si vous pensez que vos données personnelles ont été compromises, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ?».
Vos données personnelles peuvent être conservées par ChrysaLabs dans des lieux autres que votre province, territoire, État ou pays de résidence, notamment au Canada (y compris dans la province de Québec) et aux États-Unis. ChrysaLabs peut également sous-traiter le traitement de vos données personnelles ou les partager avec des tiers situés ailleurs, y compris dans des lieux autres que votre province, votre territoire, votre État ou votre pays de résidence. Dans ce cas, ChrysaLabs veillera à ce que vos données à caractère personnel soient transférées vers des pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la part de l’autorité compétente, ou à ce que vos données à caractère personnel soient protégées de manière adéquate par des mesures techniques, organisationnelles, contractuelles ou d’autres moyens légaux appropriés. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur ces mesures de sécurité, veuillez contacter ChrysaLabs comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ?».
En fonction de la législation applicable, vous pouvez disposer du droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel, du droit de retirer votre consentement (le cas échéant), du droit d’être informé d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (le cas échéant), le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination, le droit de limiter et de vous opposer à l’utilisation et au traitement de vos données à caractère personnel par ChrysaLabs, ou le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire le droit de recevoir une copie de toutes les données à caractère personnel que ChrysaLabs détient à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l’un de ces droits (dans la mesure où ils sont applicables), veuillez nous adresser votre demande par écrit au responsable de la protection des données, comme indiqué dans la section «Comment nous contacter ?». En fonction du droit que vous exercez, nous vous informerons de la procédure à suivre, du délai de traitement (délai de réponse) et des informations requises.
Afin de protéger vos données à caractère personnel, nous avons mis en place des politiques, des pratiques et des procédures relatives à la gestion des données à caractère personnel que nous détenons.
Ces politiques et procédures internes régissent la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction des données à caractère personnel, ainsi que le traitement des réclamations, la sécurité de l’information et la gouvernance des données. Ces politiques et pratiques fournissent également le cadre nécessaire à la mise en œuvre d’analyses d’impact sur la vie privée, ainsi qu’à la prévention et à la gestion des incidents potentiels en matière de protection de la vie privée. L’ensemble de ces politiques et pratiques a été approuvé par notre délégué à la protection des données.
La collecte de vos données à caractère personnel via notre application est conforme aux exigences de ce programme.
ChrysaLabsLa direction générale de ChrysaLabs a confié la gestion du programme de protection de la vie privée au responsable de la protection de la vie privée. Ce dernier est chargé de la gestion interne et du contrôle du programme de protection de la vie privée de ChrysaLabs.
Le responsable de la protection de la vie privée est chargé d’approuver et de mettre en œuvre les politiques et procédures en matière de protection de la vie privée, de veiller à leur bon fonctionnement et de rendre compte à la direction générale de ChrysaLabs de l’efficacité du programme.
Il incombe également au délégué à la protection des données de vous apporter l’aide nécessaire en cas de question, de réclamation ou de demande relative à la protection des données à caractère personnel. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données comme suit : telles qu’elles sont énoncées dans la section «Comment nous contacter ?».
Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits, ou si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, ou encore si vous avez besoin d’aide pour exercer ou comprendre vos choix en matière de confidentialité.
Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@ChrysaLabs.com, ou vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
ChrysaLabs Inc.
À l’attention du responsable de la protection des données de ChrysaLabs
9310, boulevard Saint-Laurent, bureau 1114
Montréal, Québec H2N 1N4
Canada
ChrysaLabs tient à vous informer que nous nous engageons à répondre rapidement et avec précision à toutes vos questions et préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, ainsi que nos politiques et procédures en matière de confidentialité.
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l’exercice de vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité, votre dossier sera traité par le service du délégué à la protection des données de ChrysaLabs, qui vous informera des procédures à suivre. Chaque réclamation fera l’objet d’une enquête. Si la réclamation s’avère justifiée, la situation en question sera corrigée et vous en serez informé.
ChrysaLabs révise régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de la maintenir à jour conformément à la législation en vigueur et à ses activités. Si des modifications importantes sont apportées à la Politique de confidentialité, des notifications de mise à jour (telles que des avis en ligne ou des e-mails) pourront être utilisées pour vous informer de ces changements. Dans le cas contraire, la publication de la Politique de confidentialité révisée sur le Site et/ou les Plateformes sera considérée comme une notification suffisante à votre égard, et en continuant à utiliser le Site, les Plateformes ou en nous transmettant des Données à caractère personnel, vous acceptez toute modification apportée à notre Politique de confidentialité.