Política de Privacidade Última atualização: 31-10-2022
A ChrysaLabs Inc. e suas afiliadas, subsidiárias e entidades relacionadas (coletivamente, “ChrysaLabs”, “nós”, “nosso”, ou “nos“), tem o compromisso de proteger sua privacidade e preservar a confidencialidade de suas Informações Pessoais (conforme definido abaixo), razão pela qual implementamos um programa de privacidade baseado nas melhores práticas e nomeamos um Encarregado de Privacidade. O objetivo desta política de privacidade (a “Política de Privacidade”) é explicar por que e como a ChrysaLabs coleta, usa, compartilha, armazena, transfere e protege (coletivamente, “Tratar”) suas Informações Pessoais, conforme descrito em mais detalhes abaixo.
Esta Política de Privacidade aplica-se a qualquer pessoa que visite ou acesse páginas do site da ChrysaLabs (o “Site”) ou a qualquer pessoa que utilize as plataformas da ChrysaLabs (as “Plataformas”).
Para lhe oferecer serviços de qualidade e informações relevantes, precisamos ter acesso a determinadas Informações Pessoais (conforme definido abaixo) sobre você. Garantimos que nossos funcionários administrem essas informações com toda a discrição e o rigor necessários, e em conformidade com os requisitos legais e regulatórios em vigor.
Para os fins desta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significa qualquer informação sobre uma pessoa identificável, o que inclui informações que podem ser usadas isoladamente ou em conjunto com outras informações para identificar uma pessoa. De modo geral, as Informações Pessoais não incluem informações de contato profissional, como seu nome, cargo ou dados de contato comerciais.
Em geral, a ChrysaLabs obterá as Informações Pessoais necessárias diretamente de você, com o seu consentimento, sujeito às exceções previstas em lei.
Ao nos fornecer Informações Pessoais, por meio de nosso Site ou de nossas Plataformas, você consente com o Tratamento de suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
A ChrysaLabs não Tratará Informações Pessoais sem o seu consentimento, salvo se for permitido ou exigido pela regulamentação aplicável. Quando necessário, a ChrysaLabs poderá compartilhar suas Informações Pessoais com órgãos reguladores com os quais deva cooperar e que regem suas atividades. Por exemplo, a ChrysaLabs pode precisar prosseguir sem o seu consentimento quando, por motivos de detecção ou prevenção de fraude ou de aplicação da lei, solicitar o consentimento da pessoa frustraria essa finalidade.
Dependendo das leis aplicáveis, você tem o direito, se assim desejar, de recusar o Tratamento de suas Informações Pessoais. Você também pode, a qualquer momento e mediante aviso prévio razoável e sujeito às restrições legais ou contratuais aplicáveis, retirar seu consentimento para o uso das Informações Pessoais em nossa posse entrando em contato com nosso Encarregado de Privacidade. Você deve estar ciente, contudo, de que, se optar por não nos fornecer suas Informações Pessoais, isso poderá nos impedir, por exemplo, de prestar ou continuar prestando alguns de nossos serviços, uma vez que essas informações são essenciais à prestação de tal serviço.
Observe, no entanto, que as informações anonimizadas e não identificáveis serão mantidas. Você pode entrar em contato com a ChrysaLabs conforme indicado na Seção “Como entrar em contato conosco?” para tratar de qualquer questão a esse respeito.
A ChrysaLabs também poderá solicitar seu consentimento para usar suas Informações Pessoais para finalidades secundárias, como pesquisa de mercado ou fins de banco de dados. Conforme observado acima, solicitaremos seu consentimento a esse respeito. Além disso, seu consentimento para uso secundário pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a prestação de nossos serviços a você.
A ChrysaLabs também poderá agregar e anonimizar as Informações Pessoais que você forneceu para criar dados estatísticos que a ChrysaLabs poderá usar para melhorar seus serviços, examinar tendências e interesses ou compartilhar com seus parceiros terceirizados. Esses dados estatísticos não incluem quaisquer Informações Pessoais.
No curso de nossas atividades e da prestação de nossos serviços, ou seja, quando você visita nosso Site, usa nossas Plataformas ou interage conosco, as Informações Pessoais coletadas podem incluir, entre outras:
Para Finalidades específicas e limitadas
Em geral, a ChrysaLabs coleta suas Informações Pessoais para:
(coletivamente, as “Finalidades”)
Quando as Informações Pessoais coletadas forem utilizadas para uma finalidade não identificada anteriormente, a nova finalidade será identificada e documentada antes do Tratamento, e a ChrysaLabs lhe fornecerá, antes desse Tratamento posterior, informações sobre essa outra finalidade e quaisquer informações adicionais pertinentes.
Em geral, coletaremos as Informações Pessoais de que precisamos diretamente de você, por exemplo quando você se comunica conosco. Também podemos reunir informações geradas por seus dispositivos móveis e/ou computadores (p. ex., identificadores de publicidade móvel, informações de localização e endereço IP) ou quando você nos menciona nas redes sociais. Para mais informações, consulte a Seção “Como oferecemos publicidade on-line?”.
A base legal para Tratar suas Informações Pessoais é normalmente o fato de você ter consentido com isso, salvo disposição em contrário das leis aplicáveis (p. ex., para fins de cumprimento de nossas obrigações legais, quando necessário para constituir, exercer ou defender um direito, um direito potencial, um processo judicial ou um processo judicial potencial.).
A ChrysaLabs não aluga nem vende suas Informações Pessoais a terceiros e não as compartilhará com terceiros sem o seu consentimento, salvo se for necessário por força de lei ou para as Finalidades estabelecidas abaixo.
Para maior clareza, seguem alguns exemplos de situações em que é necessário compartilharmos tais informações:
No exercício de suas funções, nossos funcionários podem precisar acessar suas Informações Pessoais, por exemplo quando você entra em contato conosco ou solicita suporte. O acesso deles limita-se ao necessário para o desempenho de suas atribuições.
A ChrysaLabs poderá compartilhar suas Informações Pessoais com seus parceiros, como empresas afiliadas, na medida em que essa divulgação seja necessária para as Finalidades. A ChrysaLabs também poderá compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a prestar nossos serviços (manutenção, análise, exigência legal, detecção de fraude e desenvolvimento). Quando a ChrysaLabs recorre a terceiros para o tratamento de quaisquer Informações Pessoais, implementa proteções contratuais e técnicas razoáveis, como Avaliações de Impacto à Privacidade, para que esses terceiros mantenham estritamente confidenciais todas as Informações Pessoais que Tratem. Observe que esses terceiros podem estar localizados fora do seu local de residência, caso em que a ChrysaLabs adota as medidas apropriadas conforme estabelecido abaixo na Seção “Onde suas Informações Pessoais são armazenadas e transferidas?”
A ChrysaLabs também poderá compartilhar suas Informações Pessoais se assim for exigido por lei ou na convicção de boa-fé de que tal ação é necessária para: (i) cumprir a lei; (ii) atender à ordem de uma autoridade judicial competente em qualquer jurisdição; (iii) cumprir processo legal notificado à ChrysaLabs; (iv) proteger e defender os direitos ou bens da ChrysaLabs; (v) fazer cumprir ou verificar o seu cumprimento de qualquer parte dos contratos que você tenha celebrado com a ChrysaLabs, se houver; (vi) prevenir fraude ou outra atividade ilegal praticada por meio do Serviço; ou (vii) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários de nossos serviços ou do público em geral.
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais sem a sua autorização quando nossas operações assim exigirem (em caso de fusão, aquisição, falência ou venda de ativos, por exemplo). No âmbito desse tipo de evento, podemos compartilhar parte ou a totalidade de suas Informações Pessoais com o terceiro pertinente (ou seus assessores) como parte de um processo de due diligence.
Quando você tiver consentido expressamente, suas Informações Pessoais poderão ser compartilhadas com outros terceiros. Por exemplo, se você nos fornecer uma avaliação ou um comentário considerado Informação Pessoal, você nos autoriza a publicá-lo em todas as nossas Plataformas ou no Site e, portanto, a compartilhar essa informação. Você também nos autoriza a agregá-lo a outras avaliações. Pode haver ainda casos específicos em que se apliquem condições adicionais e, por meio delas, deixamos claro que determinados terceiros Tratam suas Informações Pessoais.
Podemos estabelecer links para sites ou serviços de terceiros que não controlamos. Se você clicar em um desses links, será direcionado a sites que estão fora da nossa esfera de influência. Leia as políticas de privacidade desses sites, aplicativos ou plataformas de terceiros que possam coletar Informações Pessoais, a fim de compreender suas políticas de privacidade e práticas de coleta de dados. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às Informações Pessoais tratadas pela ChrysaLabs ou em seu nome. Não somos responsáveis por esses sites de terceiros, por seu conteúdo ou pelo acesso a eles. Portanto, quaisquer Informações Pessoais que você envie por meio desses sites estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade. É sua responsabilidade ler essas políticas de privacidade para garantir a proteção de suas Informações Pessoais.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em um local específico do seu computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo quando você usa seu navegador para visitar um serviço on-line. Outras tecnologias de rastreamento, como web beacons e pixels de rastreamento, podem ser usadas para finalidades semelhantes. A título de referência, web beacons e pixels são imagens minúsculas que podemos inserir em nossas páginas web, Plataformas ou e-mails. Podem ser usados, por exemplo, para contabilizar anonimamente o número de vezes que uma determinada página foi visitada por um usuário. Como o nome sugere, os web beacons são invisíveis e qualquer parte de nossa Plataforma, incluindo os anúncios exibidos em nossas Plataformas, pode conter web beacons. Ao contrário dos cookies, os web beacons não são instalados no seu computador. Nesta Política de Privacidade, todas essas tecnologias de rastreamento são designadas coletivamente como “Cookie(s)”. Quaisquer Informações Pessoais coletadas por meio de Cookies pela ChrysaLabs ou em seu nome são tratadas com o mesmo nível de confidencialidade que qualquer outra Informação Pessoal detida pela ChrysaLabs.
Esses cookies são necessários para o funcionamento do Site e não podem ser desativados em nossos sistemas sem afetar seu funcionamento. Os Cookies estritamente necessários precisam estar presentes para que o Site ofereça funções básicas, entre as quais podem estar o acesso às nossas Plataformas, a manutenção da sua sessão e a prevenção de ameaças à segurança. No entanto, se assim desejar, você pode bloqueá-los ou excluí-los alterando as configurações do seu navegador e forçando o bloqueio de todos os cookies do Site.
Os Cookies não essenciais oferecem algumas funcionalidades não essenciais em nosso Site, para fins funcionais, analíticos ou publicitários. A ChrysaLabs solicitará seu consentimento antes de usar qualquer Cookie não essencial.
Os Cookies podem ser gerenciados e/ou desativados nas configurações de Cookies do seu navegador e nas configurações de publicidade do seu dispositivo móvel.
No entanto, se você recusar os Cookies, poderá não conseguir usar todos os recursos do Site ou das Plataformas. Se desejar mais informações sobre como gerenciar e/ou desativar Cookies não essenciais, acesse http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/, e http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
A ChrysaLabs e seus parceiros terceirizados podem coletar suas Informações Pessoais para veicular anúncios sobre bens e serviços e podem trabalhar com empresas de publicidade on-line para apresentar a você anúncios relevantes e úteis. Essas Informações Pessoais são coletadas conforme estabelecido acima na Seção “Como usamos Cookies?” ou diretamente de você ao usar o Site ou as Plataformas, e conforme claramente indicado.
Dependendo das preferências que você tenha definido em seus dispositivos móveis, a ChrysaLabs e seus parceiros de publicidade também podem usar seu identificador de publicidade móvel para segmentar e medir a eficácia de suas campanhas publicitárias. No iOS, esse identificador chama-se “IDFA” (ID for Advertising); no Android (Google Play), chama-se “AAID” (Android Advertising ID). Você pode acessar e redefinir seu identificador de publicidade móvel ou limitar seu uso nas configurações do sistema operacional dos seus dispositivos móveis.
Em nenhuma hipótese permitiremos publicidade dirigida a crianças quando tivermos conhecimento efetivo de que o usuário tem menos de 13 anos. Para saber mais sobre nossas práticas de publicidade, entre em contato conosco conforme estabelecido na Seção “Como entrar em contato conosco?”.
Os navegadores web podem transmitir sinais Do Not Track (“DNT”) que indicam que um usuário não deseja que sua atividade seja rastreada ao longo do tempo e em diferentes sites. Atualmente não existe um padrão universalmente aceito sobre como interpretar esses sinais, embora prossigam os trabalhos para se chegar a um consenso. Por conseguinte, não respondemos a esses sinais DNT.
A ChrysaLabs manterá suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as Finalidades para as quais foram coletadas, de acordo com nossas políticas internas de retenção de documentos, conforme exigido pelos interesses legítimos da ChrysaLabs, ou para cumprir requisitos legais, fiscais ou regulatórios aplicáveis. Após esse período, quaisquer Informações Pessoais detidas pela ChrysaLabs serão destruídas, excluídas ou anonimizadas.
São seguidos procedimentos rigorosos para a retenção de suas Informações Pessoais e descartaremos as Informações Pessoais que a ChrysaLabs não necessite mais para as Finalidades identificadas. Se desejar mais informações sobre este tema, convidamos você a entrar em contato conosco conforme estabelecido na Seção “Como entrar em contato conosco?”.
Nosso Site, ou nossas Plataformas, destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não tratamos deliberadamente Informações Pessoais de menores. Se você acreditar que coletamos Informações Pessoais diretamente de menores, ou se for pai, mãe ou responsável legal e acreditar que seu filho menor de idade nos forneceu Informações Pessoais, poderá entrar em contato conosco conforme descrito na Seção “Como entrar em contato conosco?”.
A ChrysaLabs adota medidas de segurança para proteger suas Informações Pessoais. Procuramos aplicar as medidas de segurança necessárias e apropriadas para assegurar a confidencialidade das Informações Pessoais em nossa posse. As medidas de segurança padrão que utilizamos dependerão do tipo de informação coletada. No entanto, a ChrysaLabs utiliza salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais que atendem à regulamentação aplicável para proteger suas Informações Pessoais. Tais salvaguardas e medidas de segurança físicas, técnicas e/ou administrativas apropriadas foram implementadas e são mantidas para evitar:
A ChrysaLabs conscientizará seus funcionários sobre a importância de manter a confidencialidade das Informações Pessoais, e será adotado cuidado no descarte ou na destruição das Informações Pessoais, a fim de impedir que partes não autorizadas tenham acesso a elas. Além disso, garantimos a restrição do acesso aos nossos escritórios e equipamentos de informática, treinamos nossos funcionários e exigimos que nossos agentes e fornecedores de bens e serviços com acesso a Informações Pessoais assinem acordos de confidencialidade e implementem medidas de segurança consideradas equivalentes.
Cabe observar, contudo, que nenhum método de transmissão pela Internet, nem qualquer meio de armazenamento eletrônico, é completamente seguro. Assim, incentivamos você a ser cauteloso ao usar a Internet, o que inclui não compartilhar suas senhas. Se acreditar que suas Informações Pessoais foram comprometidas, entre em contato conosco conforme estabelecido na Seção “Como entrar em contato conosco?”.
Suas Informações Pessoais podem ser mantidas pela ChrysaLabs em locais distintos de sua província, território, estado ou país de residência, inclusive no Canadá (entre outras, a província de Quebec) e nos Estados Unidos. A ChrysaLabs também pode subcontratar o tratamento ou compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros localizados em outros lugares, inclusive em locais distintos de sua província, território, estado ou país de residência. Nesse caso, a ChrysaLabs assegurará que suas Informações Pessoais sejam transferidas para países que tenham recebido uma decisão de adequação da autoridade competente, ou que suas Informações Pessoais estejam adequadamente protegidas por meios técnicos, organizacionais, contratuais ou outros meios lícitos apropriados. Se desejar obter mais informações sobre essas medidas de segurança, entre em contato com a ChrysaLabs conforme estabelecido na Seção “Como entrar em contato conosco?”.
Dependendo das leis aplicáveis, você pode ter o direito de obter acesso às suas Informações Pessoais, sua retificação ou eliminação, de retirar seu consentimento (se houver), de ser informado sobre uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado (se houver), de não ser discriminado, de restringir e se opor ao uso e ao tratamento de suas Informações Pessoais pela ChrysaLabs, ou o direito à portabilidade dos dados, ou seja, de receber uma cópia de todas as Informações Pessoais que a ChrysaLabs possui sobre você em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Para exercer qualquer um desses direitos (na medida em que estejam disponíveis), envie sua solicitação por escrito ao Encarregado de Privacidade conforme estabelecido na Seção “Como entrar em contato conosco?”. Dependendo do direito exercido, informaremos o procedimento a seguir, o prazo de tratamento (prazo de resposta) e as informações necessárias.
A fim de proteger suas Informações Pessoais, implementamos políticas, práticas e procedimentos relativos à gestão das Informações Pessoais que detemos.
Essas políticas e procedimentos internos regem a coleta, o uso, a divulgação, a retenção e a destruição de Informações Pessoais, bem como o tratamento de reclamações, a segurança da informação e a governança de dados. Essas políticas e práticas também estabelecem a estrutura para a realização de Avaliações de Impacto à Privacidade, assim como para a prevenção e a resposta a possíveis incidentes de privacidade. Todas essas políticas e práticas foram aprovadas pelo nosso Encarregado de Proteção de Dados.
A coleta de suas Informações Pessoais por meio de nosso aplicativo atende aos requisitos deste programa.
A alta direção da ChrysaLabs delegou a gestão do programa de privacidade ao Encarregado de Privacidade. O Encarregado de Privacidade é responsável pela gestão interna e pela supervisão do programa de privacidade da ChrysaLabs.
O Encarregado de Privacidade é responsável por aprovar e implementar as políticas e os procedimentos de privacidade, assegurar seu funcionamento adequado e reportar à alta direção da ChrysaLabs sobre a eficácia do programa.
Também é responsabilidade do Encarregado de Privacidade prestar a você o apoio necessário em caso de dúvida, reclamação ou solicitação relacionada à proteção de informações pessoais. Você pode entrar em contato com o Encarregado de Privacidade conforme estabelecido na Seção “Como entrar em contato conosco?”.
Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos, ou se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou precisar de ajuda para exercer ou compreender suas opções de privacidade.
Para consultas, entre em contato conosco pelo info@chrysalabs.com, ou escreva para:
ChrysaLabs Inc.
A/C: Encarregado de Privacidade da ChrysaLabs
9310 St. Laurent Blvd, Suite 1114
Montreal, Quebec H2N 1N4
Canadá
A ChrysaLabs gostaria que você soubesse que temos o compromisso de responder de forma rápida e precisa a todas as suas dúvidas e preocupações sobre a privacidade e a segurança de suas Informações Pessoais e sobre nossas políticas e procedimentos de privacidade.
Caso você tenha uma reclamação relativa ao exercício de seus direitos nos termos desta Política de Privacidade, seu caso será conduzido pelo escritório do Encarregado de Privacidade da ChrysaLabs, que o informará sobre os procedimentos a seguir. Cada reclamação será investigada. Se a reclamação for justificada, a situação específica será corrigida e você será informado.
A ChrysaLabs revisa frequentemente esta Política de Privacidade para mantê-la atualizada em relação à legislação aplicável e às suas operações. Se forem feitas alterações substanciais na Política de Privacidade, poderão ser utilizados avisos de atualização (como avisos on-line ou e-mails) para informá-lo dessas alterações. Caso contrário, a publicação da Política de Privacidade revisada no Site e/ou nas Plataformas será considerada notificação suficiente e, ao continuar a usar o Site, as Plataformas ou ao nos enviar Informações Pessoais, você estará consentindo com quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade.